Prestador solicita cancelamento de guia Operadora responde a solicitação de cancelamento de guia Prestador envia informação sobre internação/alta de beneficiário Operadora responde a informação de internação/alta de beneficiário Prestador envia lote de guias a operadora Operadora envia protocolo de recebimento das guias Prestador envia lote com recurso de glosa Operadora envia protocolo de recebimento de recurso de glosa Prestador solicita demonstrativo de retorno de pagamentos Operadora envia demonstrativos de pagamento (até 30) Prestador solicita autorização de procedimento (SpSADT, Internação ou prorrogação de internação) Operadora responde a autorização de procedimento(SpSadt, internação ou prorrogação) Prestador solicita status de pedido de autorização Operadora responde status de autorização Prestador solicita status de protocolo(s) Operadora responde situação do(s) protocolo(s) Prestador solicita elegibilidade do paciente Operadora responde sobre a elegibilidade do paciente Prestador envia solicitação de quimio, radio e opme Operadora envia protocolo de recebimento dos anexos de quimio, radio e opme Prestador solicita status de protocolo de recurso de glosa Operadora responde situação do protocolo de recurso de glosa